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els_mobile:installation

Unterschiede

Hier werden die Unterschiede zwischen zwei Versionen gezeigt.

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els_mobile:installation [2014/12/16 09:17]
muemic62
els_mobile:installation [2017/11/10 19:36]
admin
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 Schritt für Schritt Anleitung der App bis zur ersten Alarmierung und Statusmeldung. Schritt für Schritt Anleitung der App bis zur ersten Alarmierung und Statusmeldung.
  
-Voraussetzung:​ Eine bestehende Internetverbindung ​+Voraussetzung:​ Eine bestehende Internetverbindung
  
-==== Schritt 1: Download==== +==== Schritt 1: Download ​("meinstatus" als Suchbegriff im Google ​Play Store eingeben) ====
-\\  +
-"**els-mobile**" als Suchbegriff im Google ​Pay Store eingeben+
  
-{{ :els_mobile:​app1.png?​nolink |}}+Alternativ kann ELS Mobile auch mittels nachstehdenem QR-Code direkt geladen werden (dazu muss in den Smartphone-Einstellungen das Recht zur Installation über unsichere Quellen aktiviert werden):
  
-Alternativ kann ELS Mobile auch mittels nachstehdenem QR-Code direkt geladen werden (für Tablets muss die App z.Z noch auf diese Weise runter geladen werden):+{{  ​:els_mobile:​qr_els.jpg?​nolink& ​ }}
  
-{{ :els_mobile:​qr_els.jpg?​nolink |}}+==== Schritt 2Akzeptieren der benötigten Rechte ====
  
 +Die App zeigt an, dass folgende Rechte benötigt werden
  
-==== Schritt 2: Bestätigung der benötigten Rechte==== +  ​* Standort ​→ für die Übertragung auf die Lagekarte 
-\\ +  * SMS → zum Versand des Status per SMS (Falls keine Internetverbindung vorhanden ist) 
-  ​* Standort ​-> für die Übertragung auf die Lagekarte +  * Fotos/​Medien/​Dateien ​→ zum vorübergehenden Speichern des Einsatzes in einer lokalen Datei 
-  * SMS -> zum Versand des Status per SMS (Falls keine Internetverbindung vorhanden ist) +  * Geräte-ID und Anrufinformation ​→ ELS identifiziert Eingänge des Gerätes über eine virtuelle Geräte-ID
-  * Fotos/​Medien/​Dateien ​-> zum vorübergehenden Speichern des Einsatzes in einer lokalen Datei +
-  * Geräte-ID und Anrufinformation ​-> ELS identifiziert Eingänge des Gerätes über eine virtuelle Geräte-ID+
  
-{{ :​els_mobile:​app2.png?​nolink |}} +==== Schritt 3: Starten ====
- +
-==== Schritt 3: Starten====+
  
 Nach dem Akzeptieren der benötigten Rechte kann das Programm geöffnet (gestartet) werden: Nach dem Akzeptieren der benötigten Rechte kann das Programm geöffnet (gestartet) werden:
  
-{{ :els_mobile:​app3.png?​nolink |}}+==== Schritt 4Registrieren (4 Stufen) ====
  
 +  * Anfordern eines App-Keys von Google
 +  * Ausfüllen einiger Felder
 +  * Feldinhalte an ELS senden
 +  * ELS sendet Bestätigung an die App
  
-==== Schritt ​4: Registrieren (4 Stufen)====+=== 4.1 Anfordern eines App-Keys bei Google. ​===
  
-===4.1 Anfordern eines App-Keys bei Google. === +Das geschieht beim ersten Programmstart automatisch und wird entsprechend angezeigt. Der App-Key ist 187-stellig ​und wird von von ELS benötigt, um die App über die Google-Infrastruktur zu adressieren.
-  +
-Das geschieht beim ersten Programmstart automatisch und wird entsprechend angezeigt. Der App-Key ist 187-stellig+
  
-===4.2 Dem Ausfüllen der Felder ===+=== 4.2 Dem Ausfüllen der Felder ​im Fenster "​Registierung"​ (erreichbar über den Button "​set"​ -> Registrierung) ​===
  
-  * __Vor- und Zuname__ ​-> dient in ELS-Professional zum Erkennen, welche Person das Gerät trägt +  * __Vor- und Zuname__ ​ ​→ ​dient in ELS-Professional zum Erkennen, welche Person das Gerät trägt 
-  * __Rufname__ ​-> muss nicht unbedingt ausgefüllt werden. Wird er aber ausgefüllt,​ dann ordnet ELS dieses Gerät dem Einsatzmittel zu, wenn eines mit diesem Rufnamen vorhanden ist.+  * __Rufname__ ​ ​→ ​muss nicht unbedingt ausgefüllt werden. Wird er aber ausgefüllt,​ dann ordnet ELS dieses Gerät dem Einsatzmittel zu, wenn eines mit diesem Rufnamen vorhanden ist. 
 +{{  :​els_mobile:​mobile_reg1.jpg?​nolink&​270x480 ​ }}
  
 +===   ===
  
-{{ :​els_mobile:​app4.png?nolink |}}+=== 4.3 Übertragung der Daten an ELS-Professional im Fenster "​Registierung"​ ===
  
 +ELS-Professional benötigt
  
-===4.3 Übertragung der Daten an ELS-Professional ===+  ​den 187-stelligen App-Key sowie 
 +  - die Gerätenummer (die sich die App mittels Zeitstempel individuell für jedes Smartphone selbst ausdenkt).
  
- +Diese beiden Daten kann man auf mehreren Wegen an ELS übertragen:
-ELS-Professional benötigt nun den 187-stelligen App-Key. Diesen Key kann man auf mehreren Wegen übertragen+
  
   * __Direkt an ELS senden__: Wenn der ELS-Rechner über das Internet erreichbar ist, dann kann man diese Option wählen. Dazu trägt man hier zusätzlich die IP-Adresse oder den Hostnamen ein.   * __Direkt an ELS senden__: Wenn der ELS-Rechner über das Internet erreichbar ist, dann kann man diese Option wählen. Dazu trägt man hier zusätzlich die IP-Adresse oder den Hostnamen ein.
-  +<note important>​ **Folgendes ist dabei zu beachten**:
-<note important>​ +
-**Folgendes ist dabei zu beachten**:+
  
 1) Es wird der Internet-Port 4750 verwendet. Dieser Port muss in der Firewall des ELS-Computers frei gegeben sein 1) Es wird der Internet-Port 4750 verwendet. Dieser Port muss in der Firewall des ELS-Computers frei gegeben sein
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 2) Im Router muss für diesen Port (4750) eine Portweiterleitung auf den Computer eingetragen sein, auf dem ELS-Professional läuft. Im Router wird bei der Portweiterleitung die IP-Adresse dieses Computers eingetragen. 2) Im Router muss für diesen Port (4750) eine Portweiterleitung auf den Computer eingetragen sein, auf dem ELS-Professional läuft. Im Router wird bei der Portweiterleitung die IP-Adresse dieses Computers eingetragen.
  
-__Häufiger Fehler:​__ ​+__Häufiger Fehler:__
  
 3) Der Hostname oder die IP-Adresse, die hier eingetragen werden, müssen vom Internet aus erreichbar sein. Eine lokale IP-Adresse kann aus dem Internet nicht erreicht werden. 3) Der Hostname oder die IP-Adresse, die hier eingetragen werden, müssen vom Internet aus erreichbar sein. Eine lokale IP-Adresse kann aus dem Internet nicht erreicht werden.
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 192.168.1.3 (die vorletzte Ziffer ist oft eine 1, die letzte Ziffer ist ebenfalls klein) 192.168.1.3 (die vorletzte Ziffer ist oft eine 1, die letzte Ziffer ist ebenfalls klein)
  
-Um die richtige IP-Adresse zu finden, müssen Sie in ihrem Router nachschauen (Routerfenster im Browser öffnen). Die richtige Adresse kann z.B. so aussehen: ​ 2.161.155.44+Um die richtige IP-Adresse zu finden, müssen Sie in ihrem Router nachschauen (Routerfenster im Browser öffnen). Die richtige Adresse kann z.B. so aussehen: 2.161.155.44
  
-Dabei gibt es noch einen Fallstrick: Die meisten Provider ändern die IP-Adresse ihrer Kunden nach 24 Stunden. Daher macht es Sinn, sich bei einem Anbieter (No-IP, DynDNS, TwoDNS, ​...) eine dynamische Adresse (z.B.: "​Mein_Name.ddns.net"​) zu besorgen.+Dabei gibt es noch einen Fallstrick: Die meisten Provider ändern die IP-Adresse ihrer Kunden nach 24 Stunden. Daher macht es Sinn, sich bei einem Anbieter (No-IP, DynDNS, TwoDNS, ​) eine dynamische Adresse (z.B.: "​Mein_Name.ddns.net"​) zu besorgen.
  
-Aber auch da lauert ein Fallstrick: Wenn der Provider Ihre IP-Adresse ändert, erfährt der Anbieter der dynamischen Adresse nicht automatisch davon. Sie müssen ihm das mitteilen. +Aber auch da lauert ein Fallstrick: Wenn der Provider Ihre IP-Adresse ändert, erfährt der Anbieter der dynamischen Adresse nicht automatisch davon. Sie müssen ihm das mitteilen. In vielen Routern ist extra für diesen Automatismus ein entsprechendes Menü vorhanden, in dem Sie Ihre Zugangsdaten eintragen können. Ist Ihr Anbieter für die dynamische Adresse nicht dabei, schauen Sie auf dessen Webseite, was Sie alternativ machen können. Die meisten Anbieter dynamischer Adressen haben ein Tool, dass diese Funktion übernimmt.
-In vielen Routern ist extra für diesen Automatismus ein entsprechendes Menü vorhanden, in dem Sie Ihre Zugangsdaten eintragen können. Ist Ihr Anbieter für die dynamische Adresse nicht dabei, schauen Sie auf dessen Webseite, was Sie alternativ machen können. Die meisten Anbieter dynamischer Adressen haben ein Tool, dass diese Funktion übernimmt. +
- +
-Beispiel: [[http://​www.noip.com/​]] bietet im Downloadbereich solch ein Tool an, dass die IP-Adresse regelmäßig aktualisiert. +
- +
- +
- +
- +
  
 +Beispiel: [[http://​www.noip.com/​|http://​www.noip.com/​]] bietet im Downloadbereich solch ein Tool an, dass die IP-Adresse regelmäßig aktualisiert.
  
 </​note>​ </​note>​
  
- +  ​* __Per SMS an ELS senden__: Wenn so schnell keine Internetverbindung zum ELS-Rechner möglich ist, so kann der 187-stellige App-Key auch per SMS zur Leitstelle gesendet werden. Dazu müsste an dem ELS-Rechner allerdings ein GSM-Modem angeschlossen sein und in ELS im Menü "​Alarmieren" ​→ "​SMS"​ das Abhören des Modems aktiviert werden. 
- +  * __Per Email senden__: Der Key kann auch per Email an __**Ihre**__Leitstelle ​versandt werden. In diesem Fall muss hier nur __**Ihre**__ ​Empfänger-Emailadresse eingetragen werden. ​**Sie oder Ihre Leitstelle**  ​erhält dann eine Email mit
-  ​* __Per SMS an ELS senden__: Wenn so schnell keine Internetverbindung zum ELS-Rechner möglich ist, so kann der 187-stellige App-Key auch per SMS zur Leitstelle gesendet werden. Dazu müsste an dem ELS-Rechner allerdings ein GSM-Modem angeschlossen sein und in ELS im Menü "​Alarmieren" ​-> "​SMS"​ das Abhören des Modems aktiviert werden. +
- +
-  * __Per Email senden__: Der Key kann auch per Email an die Leitstelle ​versandt werden. In diesem Fall muss hier nur die Empfänger-Emailadresse eingetragen werden. ​Die Leitstelle erhält dann eine Email mit +
       - dem 187-stelligem Key       - dem 187-stelligem Key
       - der Geräte-Nr.       - der Geräte-Nr.
-      - und einem Hinweis, was jetzt zu tun ist (In den Stammdaten ​-> Alarmgeräte ein neues ELS-Mobile Gerät erfassen. Dazu wird der Key in das dortige Feld "​App-Key"​ und die Geräte-Nummer in das Feld "​Geräte-Nr."​ eingetragen. ​+      - und einem Hinweis, was jetzt zu tun ist (In den Stammdaten ​→ Alarmgeräte ein neues ELS-Mobile Gerät erfassen. Dazu wird der Key in das dortige Feld "​App-Key"​ und die Geräte-Nummer in das Feld "​Geräte-Nr."​ eingetragen.
  
-  ​__Speichern und an ELS übertragen__Damit wird der Google-Key über einen der drei möglichen Wege an ELS übertragen.+**4.4 Zum SchlussButton drücken: "​An ​ELS / TS übertragen"**
  
-{{ :​els_mobile:​app7.png?​nolink ​|}}+{{  :​els_mobile:​mobile_reg2.jpg?nolink&​270x480  ​}}
  
-=== 4.4 Bestätigung durch ELS===+So sieht die Email beim Empfänger aus:
  
-ELS-Professional signalisiert den Eingang des Keys, falls dieser mit der Option **direkt an ELS senden** verschickt ​wurde:+{{  :​els_mobile:​email.jpg?​nolink&​748x250 ​ }}Hinweis: Der App-Name wurde geändert von "ELS Mobile"​ in "​MeinStatus"​
  
-{{ :​els_mobile:​els1.png?nolink |}}+=== 4.4 Bestätigung durch ELS ===
  
-Andernfalls würde die o.a. Email eingehen.+ELS-Professional signalisiert den Eingang des Keys im Signalfenster,​ falls dieser mit der Option **direkt an ELS senden** ​ verschickt wurde:
  
-Falls der Key "​direkt"​ versandt wurde, ist er nun bereits in den Stammdaten eingetragen:+{{  ​:els_mobile:​signal.jpg?​nolink&​484x265 ​ }}
  
-{{ :​els_mobile:​els3.png?nolink |}}+Falls der Key "​direkt"​ versandt wurde, ist er nun bereits in den Stammdaten → Geräte eingetragen.
  
-{{ :​els_mobile:​els2.png?nolink |}}+Andernfalls (und das wird überwiegend der Fall sein) würde die o.a. Email eingehen.
  
-Nun wird durch Anklicken des Buttons __Registrierungsbestätigung an das mobile ​Gerät ​senden__ eine Nachricht an das Smartphone gesandt. Dort sollte diese Nachricht dann eingehen.+Das Gerät ​wird nun in den Stammdaten manuell erfasst:
  
 +{{  :​els_mobile:​erfassen.jpg?​nolink&​750x513 ​ }}
  
-==== Schritt 5Zuordnung zu Einsatzmittel / Melder====+{{  ​:els_mobile:​erfassen2.jpg?​nolink&​634x692 ​ }}
  
-Technisch ist jetzt alles bereit für eine Alarmierung oder StatusübertragungWas noch fehlt, ist die Zuordnung des Gerätes zu einem Einsatzmittel oder zu einem Meldeempfänger.+Nun wird durch Anklicken des Buttons __Registrierungsbestätigung an das mobile Gerät senden__  ​eine Nachricht an das Smartphone gesandtDort sollte diese Nachricht dann eingehen.
  
-=== Zuordnung zu einem Einsatzmittel===+==== Schritt 5: Zuordnung zu Einsatzmittel ​/ Melder ====
  
 +Technisch ist jetzt alles bereit für eine Alarmierung oder Statusübertragung. Was noch fehlt, ist die Zuordnung des Gerätes zu einem Einsatzmittel oder zu einem Meldeempfänger.
  
-  * Einsatzmitteleigenschaften des gewünschten Einsatzmittels öffnen und dort den Button __Bis zu 5 Geräte zuordnen__ klicken:+[[:geraete:​zuord_em|:​geraete:​zuord_em]]
  
-{{ :els_mobile:els4.jpg?​nolink ​|}}+[[:geraete:zuord_melder|:​geraete:​zuord_melder]]
  
-  * Es öffnet sich die Liste mit den bereits vorhandenen erfassten Geräten. Dort das gewünschte Gerät auswählen und nach links in einer der 5 verfügbaren Spalten ziehen: +=== Schritt 6: Erste Alarmierung ===
- +
-{{ :​els_mobile:​els5.jpg?​nolink |}} +
- +
-  * Das Gerät ist nun dem Einsatzmittel zugeordnet:​ +
- +
-{{ :​els_mobile:​els6.jpg?​nolink |}} +
- +
- +
-=== Zuordnung zu einem Meldeempfänger:​ === +
- +
-In den Stammdaten -> Meldeempfänger eine Person anlegen: +
- +
-{{ :​els_mobile:​els10.jpg?​nolink |}} +
- +
-Beim Klicken auf das grüne Plus-Zeichen bei der Liste "​Geräte für die Alarmierung"​ öffnet sich die Geräteliste für eine Zuordnung:​ +
- +
-{{ :​els_mobile:​els11.jpg?​nolink |}} +
- +
-Soll dieser Meldeempfänger keinem Einsatzmittel zugeordnet werden, sonder für sich alleine alarmiert werden können, so macht man das über das Alarmierungsfenster,​ dass man im ELS-Hauptfenster mit der Taste "​F12"​ öffnet. Der/die gewünschte(n) Melder wird dann manuell in die Alarmierungsliste gezogen. +
- +
- +
-==== Schritt 6: Erste Alarmierung====+
  
 Erstellen Sie einen Einsatz und machen einen Mausdoppelklick auf das Einsatzmittel,​ dem sie gerade das Gerät zugeordnet haben: Erstellen Sie einen Einsatz und machen einen Mausdoppelklick auf das Einsatzmittel,​ dem sie gerade das Gerät zugeordnet haben:
- 
-{{ :​els_mobile:​els7.jpg?​nolink |}} 
  
 Es öffnet sich das Alarmierungsfenster. Darin werden alle Geräte aufgelistet,​ die diesem Einsatzmittel zugeordnet sind. Sollte sie bereits Meldeempfänger erfasst haben und einige Meldeempfänger diesem Einsatzmittel zugeordnet haben, so werden auch dessen Geräte hier aufgelistet werden: Es öffnet sich das Alarmierungsfenster. Darin werden alle Geräte aufgelistet,​ die diesem Einsatzmittel zugeordnet sind. Sollte sie bereits Meldeempfänger erfasst haben und einige Meldeempfänger diesem Einsatzmittel zugeordnet haben, so werden auch dessen Geräte hier aufgelistet werden:
  
-{{ :​els_mobile:​els8.jpg?​nolink ​|}}+{{  :​els_mobile:​alarmieren.jpg?nolink&​619x390  ​}}
  
 Der Einsatz erscheint nun mit einer optischen und akustischen Signalisierung auf dem Smartphone in der Eingangsliste. Dort kann er ausgewählt werden, so dass die Einsatzdaten angezeigt werden. Der Einsatz erscheint nun mit einer optischen und akustischen Signalisierung auf dem Smartphone in der Eingangsliste. Dort kann er ausgewählt werden, so dass die Einsatzdaten angezeigt werden.
Zeile 166: Zeile 133:
 Üblicherweise wird in ELS Mobile nun der Status 3 gedrückt, so dass der ELS-Disponent weiß, dass der Einsatz angenommen worden ist. Sind die Einsatzkräfte am Einsatzort angekommen, so drücken sie den Status 4. Bei Einsatzende drücken sie den Status 1 und wenn sie wieder auf der Dienststelle sind, den Status 2. Üblicherweise wird in ELS Mobile nun der Status 3 gedrückt, so dass der ELS-Disponent weiß, dass der Einsatz angenommen worden ist. Sind die Einsatzkräfte am Einsatzort angekommen, so drücken sie den Status 4. Bei Einsatzende drücken sie den Status 1 und wenn sie wieder auf der Dienststelle sind, den Status 2.
  
-{{ :​els_mobile:​els9.jpg?​nolink ​|}}+{{  :​els_mobile:​mobile3.jpg?nolink&​270x480  ​}}
  
- +==== Schritt 7: Anzeige auf der Lagekarte ====
-==== Schritt 7: Anzeige auf der Lagekarte====+
  
 Wird keine Standortübertragung durchgeführt,​ erscheint das Einsatzmittel auf der Lagekarte beim Einsatzort, ansonsten auf seiner übertragenen Position: Wird keine Standortübertragung durchgeführt,​ erscheint das Einsatzmittel auf der Lagekarte beim Einsatzort, ansonsten auf seiner übertragenen Position:
  
-{{ :​els_mobile:​els12.jpg?​nolink ​|}}+{{  :​els_mobile:​els12.jpg?​nolink&  ​}} 
  
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