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telefon:agfeo [2013/09/22 20:00] muemic62 |
telefon:agfeo [2013/09/23 17:19] muemic62 |
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====== AGFEO-Telefonanlage ====== | ====== AGFEO-Telefonanlage ====== | ||
- | ELS-Professional und eine Telefonanlage von AGFEO können miteinander kommunizieren. Auf diese Weise kann man ELS-Professiona bereits einen Einsatz erzeugen, wenn das Telefon klingelt. | + | ELS-Professional und eine Telefonanlage von AGFEO können miteinander kommunizieren. Auf diese Weise kann man mit ELS-Professional bereits einen Einsatz erzeugen, wenn das Telefon klingelt. |
Verfügt die AGFEO-Telefonanlage über eine Anbindung an eine Datenbank, so können in ELS-Professional neben der Telefonnummer sogar die Anruferdaten (Person + Adresse) sofort als Einsatzdaten übernommen werden. | Verfügt die AGFEO-Telefonanlage über eine Anbindung an eine Datenbank, so können in ELS-Professional neben der Telefonnummer sogar die Anruferdaten (Person + Adresse) sofort als Einsatzdaten übernommen werden. | ||
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{{ :telefon:agfeo.jpg?nolink |}} | {{ :telefon:agfeo.jpg?nolink |}} | ||
- | **Voraussetzung:** | + | **Software-Voraussetzung:** |
* Installation und Lizenz eines TK-Suite-Clients von AGFEO | * Installation und Lizenz eines TK-Suite-Clients von AGFEO | ||
- | * Installation des Lunasoft "AGFEO-Klicker" | + | * Lunasoft "AGFEO-Klicker" |
- | ===== TK-SUite-Client ===== | + | ===== TK-Suite-Client ===== |
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[[http://www.agfeo.de/agfeo_web/hp3.nsf/start.xsp?c=0972&az1=home&Highlight=2,tk-suite&SessionID=DL48BRQMS9]] | [[http://www.agfeo.de/agfeo_web/hp3.nsf/start.xsp?c=0972&az1=home&Highlight=2,tk-suite&SessionID=DL48BRQMS9]] | ||
- | Im TK-Suite-Client Menü ''Datei'' -> ''Einstellungen'' im Reiter ''Externe Kontaktquellen'' kann unter ''Auszuführendes Kommando'' ein Programm eingetragen werden, das bei einem Anruf ausgeführt werden soll. Als Parameter können die Telefonnummer, der Anufer und dessen Adresse übergeben werden. | + | Im TK-Suite-Client Menü ''Datei'' -> ''Einstellungen'' im Reiter ''Externe Kontaktquellen'' kann unter ''Auszuführendes Kommando'' ein Programm eingetragen werden, das bei einem Anruf ausgeführt werden soll. Als Parameter können die Telefonnummer, der Anrufer und dessen Adresse übergeben werden. |
Personen und Adressdaten kann die AGFEO-TK-Suite über diverse Quellen erlangen: | Personen und Adressdaten kann die AGFEO-TK-Suite über diverse Quellen erlangen: | ||
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Sie wird mit den gewünschten Parametern von der TK-Suite aufgerufen und übergibt die von dort empfangenen Telefon-Daten direkt an ELS-Professional. | Sie wird mit den gewünschten Parametern von der TK-Suite aufgerufen und übergibt die von dort empfangenen Telefon-Daten direkt an ELS-Professional. | ||
- | Wird der AGFEO-Klicker mit dem Parameter ''--auto'' aufgerufen, so übergibt er die Daten an ELS-Professional und beendet sich auch gleich wieder. | + | Wird der AGFEO-Klicker mit dem Parameter ''- -auto'' aufgerufen, so übergibt er die Daten an ELS-Professional und beendet sich auch gleich wieder. |
Andernfalls kann der Benutzer auswählen, in welche ELS-Datenfelder die Daten eingetragen werden. | Andernfalls kann der Benutzer auswählen, in welche ELS-Datenfelder die Daten eingetragen werden. |